サイトの利用方法

User Guide

 

ご購入の前に

・ 実際の商品とモニター上の画像で差が生じる場合があります。コンピュータのモニターや携帯電話の機種の特性や設定によって色が異なって表現されたり、大きな商品を小さな画像で表現しているため、細部の仕様が不鮮明であったり、また素材感などにも違いが出る場合があります。予めご了承ください。

 

ご注意いただきたいこと

・画面で表現されているカラーは、実際のカラーと微妙に異なることがございます。

・商品の仕様は予告なく変更することがございます。

 

ご利用時のパソコン環境設定について

SSL について 

当サイトは、お客様の情報保護のためSSL(Secure Socket Layer)に対応しております。SSLはインターネット上で情報を暗号化して送受信するセキュリティーシステムです。安心してご利用いただくために、SSLを有効に設定してご利用ください。

 

送料・配送について

送料について

送料は一度のご注文につき600です。

ただし、お買い上げ商品代金が税込み¥10,800以上のお客様は送料無料といたします。

 

配送について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。

・お届けまでの日数

ご注文後約10日間を予定しております。

・お届けの日時指定について

ご配送先の地域、交通事情等により、 配送日時が10日間より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

・お届け先のご指定

・長期不在および受取拒否について

長期不在およびお客様都合による商品受取拒否をされたお客様、また度重なる返品、キャンセルにより当方でご購入の意思がないと判断したお客様は、 その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。

・商品の同梱発送について

複数回に分けてご注文いただきましたものを、一つにまとめてご発送することはできません。予めご了承ください。

 

お支払いについて

・商品のご購入にあたってお客様にお支払いいただく金額は以下の通りとなります。

お支払金額=(ご購入商品代金の合計金額 消費税込)+送料(ご注文¥10,800未満の場合)

 

▼下記の表をご参照下さい。

 

クレジットカードによるお支払い

お客様ご本人名義のクレジットカードのみの取り扱いとさせていただきます。

ご利用いただけるカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)

お支払回数(一括払いのみ)

 

注意事項

・クレジットカード情報は決済会社にて、情報は保管されておりますので弊社では一切開示できない状態にございます。

※弊社ではSSL(Secure Socket Layer)という暗号化システムを利用しております。

クレジットカードの情報などは暗号化されているため、第三者に個人情報が読み取られることはありませんので、ご安心ください。

 

返品・交換について

届いた商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合は、該当する商品代金、 配送料、消費税をご返金いたします。

大変お手数ですが、まずはこちらへご連絡ください。

次のような場合には返品を承ることはできません。予めご了承ください。

・お届け後、5日以上経過している場合

・一度ご使用または着用された商品や、お客様のもとで汚れ、破損の生じた商品

・お客様のもとで洗濯、加工された商品(すそ上げ等)

・店舗でお買い上げいただいた商品

※お客様都合による返品や交換はお受け致しかねます。弊社都合によるもの以外は、手数料・送料は全てお客様負担となります。予めご了承下さい。

※サイズやカラーの若干の誤差による返品・交換、直営店舗での返品・交換は受け付けておりません。

 

ご返金について

ご返品商品到着後、原則としてご注文者様名義のご指定口座へお振り込み致します。

商品不良により返品の場合は振り込み手数料は当社が負担致します。

お客様のご都合によるご返品の場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

振り込み手数料

返品商品代金~49,999円まで

648

返品商品代金50,000円以上

864

 

 お問い合わせ

contact@prospectiveflow.com

受け付け時間

月~金 10001700

住所

300-0832

茨城県土浦市桜ヶ丘町18-17